10 fatti interessanti su Dell, uno dei produttori più rispettati di apparecchiature informatiche.
Dell è un produttore i cui computer si trovano in quasi tutte le aziende e in molte case.
Dietro il suo successo c'è, tra l'altro, l'approccio al cliente e l'alta qualità. Di seguito sono presentati 10 fatti interessanti su questa azienda.
1. Inizi e fondatore senza una storia orgogliosa
L'azienda è stata fondata nel 1984 da Michael Saul Dell. Da studente ha iniziato a costruire computer compatibili con PC IBM nel suo dormitorio e per dedicarsi a questa attività ha abbandonato la scuola.
2. Turbo PC: un approccio interessante
Il primo computer per stampi sono stati i Turbo PC prodotti nel 1985, che si distinguevano per la possibilità di essere personalizzati al momento dell'ordine.
3. Entrare nella paglia su vasta scala
Dal 1997, Dell ha iniziato a indirizzare i propri prodotti in modo più intensivo ai singoli clienti, fornendo in precedenza computer principalmente alle aziende. Ad oggi, i computer Dell sono lo standard nella stragrande maggioranza delle aziende.
4. Incredibile qualità del servizio
Dell è caratterizzata da un elevato livello di assistenza al cliente e da un approccio sensazionale all'implementazione della garanzia. Sia per gli utenti privati che per le aziende, dopo aver contattato telefonicamente l'azienda e aver cercato di risolvere il problema fornendo indicazioni, un tecnico dell'assistenza torna a casa per riparare il computer sul posto. Devi portarlo al servizio dell'azienda molto raramente, quindi l'acquisto di computer da questa azienda significa grande convenienza.
5. L'uso dei social media per il marketing e l'efficacia
Dell è stato uno dei primi produttori di hardware per computer a spostare il marketing dei prodotti sui social media, guadagnando in poche ore tanti clienti quanti altre aziende, utilizzando forme di marketing più tradizionali, in un mese. Il fatto che non siamo bombardati quotidianamente dai media, a parte Internet, con pubblicità per le apparecchiature Dell è proprio dovuto all'attenzione dell'azienda sui social media.
6. L'impresa onnipresente
Dell distribuisce in 190 paesi e impiega circa 80.000 persone. Questo è il motivo per cui il servizio clienti funziona così bene.
7. Un alto livello di personalizzazione è la chiave del successo
Praticamente qualsiasi computer Dell, desktop o portatile, può essere personalizzato con i componenti ordinati al momento dell'ordine e puoi anche scegliere il tuo sistema operativo. Dell distribuisce computer con Linux da molti anni. Cerca anche di rendere l'apparecchiatura compatibile con altri sistemi meno diffusi. Pertanto, quando si utilizza un software non Windows, i computer Dell dovrebbero essere la prima scelta.
8. Supporto Linux attivo nelle aziende
Dell è stata la prima azienda a fornire alle aziende computer con Red Hat Linux, la distribuzione Linux che è ancora lo standard in molte aziende oggi.
9. I primi laptop
Il primo laptop, il modello 316LT, è stato rilasciato da Dell nel 1989. Da allora, Dell ha deciso di concentrarsi piuttosto fortemente sulle tecnologie mobili.
10. Le prime batterie agli ioni di litio ad alta capacità
Nel 1994, Dell è stata la prima a introdurre nei computer batterie agli ioni di litio ad alta capacità e di lunga durata, che erano diventate lo standard di altri produttori.
I seguenti pochi fatti su Dell avvicinano i risultati di questa azienda e le sue caratteristiche. Dell è una delle aziende più innovative che continua a sorprendere.